Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Coaching- und Beratungsleistungen der CherryField Coaching & Consulting GmbH

1. Vorbedingungen
   Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Erbringung von Coaching-Dienstleistungen und weiteren Dienstleistungen wie Unternehmens-/Karriere-Beratung durch die CherryField Coaching & Consulting GmbH (im Folgenden „das Unternehmen“) für seine Kunden („Auftraggeber“). Diese AGB gelten sowohl für Geschäftskunden (B2B) als auch für Verbraucher (B2C). Mit der Beauftragung des Unternehmens oder mit der Inanspruchnahme einer Dienstleistung des Unternehmens erklärt sich der Auftraggeber mit diesen Bedingungen einverstanden. CherryField Coaching & Consulting ist ein Unternehmen, das Coaching in unterschiedlichen Formen, Business Consulting und Executive Search anbietet. Die CherryField Coaching & Consulting GmbH arbeitet mit eigenen und selbständigen Coaches und Beratern zusammen. Bei Beauftragung wird der jeweilige Status schriftlich transparent gemacht. Die im Auftrag von CherryField Coaching & Consulting GmbH tätigen selbständigen Coaches und Berater sind rechtlich unabhängig und allein für die von ihnen erbrachten Leistungen verantwortlich. Das Unternehmen übernimmt keine Haftung für Handlungen, Unterlassungen oder Dienstleistungen der selbständigen Coaches und Berater. Die Coaches und Berater sind verpflichtet, in allen Coaching-Programmen höchste ethische Standards einzuhalten, unter der jeweils gültigen Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Einzelvertragliche Regelungen haben Vorrang.
2. Coaching-Dienstleistungen
   Während der Laufzeit dieses Vertrags wird der beauftragte Coach und Berater die im Angebot klar definierten Coaching-Dienstleistungen oder sonstige beschriebenen Dienstleistungen für den Auftraggeber erbringen. Der jeweils beauftragte Coach bzw. Berater sichert zu, dass er über die Qualifikationen, Erfahrungen und Fähigkeiten verfügt, um die Dienstleistungen ordnungsgemäß zu erbringen, und wird sich nach besten Kräften bemühen, zufriedenstellende Ergebnisse für den Auftraggeber zu erzielen. Ist der Auftraggeber eines Coachings ein Unternehmen, bezieht sich dies auch auf den Mitarbeitenden des Auftraggebers, der gecoacht wird („Coachee“) Der Auftraggeber stellt sicher, dass sämtliche für die Erbringung der Leistungen erforderlichen Informationen rechtzeitig, vollständig und wahrheitsgemäß zur Verfügung gestellt werden.

Das Unternehmen schuldet keinen garantierten Erfolg. Ziel des Coachings oder Beratung ist die Begleitung des Auftraggebers bzw. des Coachees im Rahmen einer vertrauensvollen Zusammenarbeit; ein konkreter Erfolg ist nicht geschuldet.

Das Unternehmen erkennt die ethischen und rechtlichen Verpflichtungen gegenüber Coaching-Klienten, Sponsoren, Kollegen und der Öffentlichkeit gemäß den ICF-Ethikstandards an.

Der beauftragte Coach und Berater wird für das Unternehmen in dem im Vertrag beschriebenen Zeitraum bis zur Erbringung der Dienstleistung tätig sein. Sofern nichts Abweichendes vereinbart wurde, endet der Vertrag mit Abschluss der vereinbarten Einzelleistung bzw. des Pakets. Eine automatische Verlängerung erfolgt nicht.

Dieser Vertrag ist grundsätzlich nur aus wichtigem Grund kündbar. Im Falle einer solchen Kündigung wird das Unternehmen für alle bis zur Kündigung erbrachten Dienstleistungen bezahlt. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, eine wesentliche Vertragsverletzung vorliegt oder das Vertrauensverhältnis zwischen Coach und Coachee unwiederbringlich zerstört ist. Im Falle einer Vertragsverletzung kann die nicht vertragsbrüchige Partei den Vertrag sofort kündigen, wenn die vertragsbrüchige Partei die Verletzung nicht innerhalb von zehn Werktagen nach Erhalt einer schriftlichen Mitteilung der nicht vertragsbrüchigen Partei behebt.

3. Gebühren und Zahlungsbedingungen
   Coaching-/Beratungsgebühren, Reisekosten und sonstige Auslagen werden gemäß der beigefügten Coaching-Vereinbarung gezahlt. Die Zahlungsfrist beträgt fünfzehn Tage nach Rechnungserhalt. Rechnungen gelten drei Werktage nach dem Rechnungsdatum als zugegangen. Bankgebühren oder Zahlungsgebühren trägt der Kunde. Alle Beträge sind in EUR zuzüglich der gültigen Mehrwertsteuer zu zahlen. Die Mehrwertsteuer ist in der für die Rechnung geltenden Höhe zusätzlich zu entrichten. Bei Überschreitung der Zahlungsfrist geraten Kunden nach Ablauf von 30 Tagen nach Fälligkeit und Zugang der Rechnung in Verzug, ohne dass es einer Mahnung bedarf. Im Verzugsfall werden Verzugszinsen in gesetzlicher Höhe berechnet.

Stornierungen von Coaching-Leistungen (insbesondere bereits fest terminierte Sitzungen) sind grundsätzlich in Textform (z. B. per E-Mail oder Brief) an die CherryField Coaching & Consulting GmbH (im Folgenden „das Unternehmen“) zu richten. Maßgeblich für die Einhaltung der Stornofristen ist der Eingang der Stornierung beim Unternehmen. Für einzelne, bereits terminierte Coaching-Sitzungen gilt Folgendes: Erfolgt die Absage bis zu 14 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin, fallen keine Stornokosten an. Bei einer Absage 13 bis 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin werden 50 % des vereinbarten Honorars berechnet. Bei einer Absage weniger als 7 Kalendertage vor dem vereinbarten Termin oder bei Nichterscheinen wird das volle Honorar (100 %) in Rechnung gestellt. Sofern beide Parteien einverstanden sind, kann für die ausgefallene Sitzung ein Ausweichtermin vereinbart werden. Dies befreit jedoch nicht von etwaigen Stornokosten, wenn die Stornofrist bereits überschritten wurde.

Für bereits gebuchte Coaching-Programme oder -Pakete, die sich über mehrere Sitzungen oder über einen längeren Zeitraum erstrecken, gilt Folgendes: Erfolgt die Absage bis zu 30 Kalendertage vor dem vereinbarten Leistungsbeginn, fallen keine Stornokosten an. Bei einer Absage 29 bis 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn werden 50 % des Honorars für das gesamte vereinbarte Paket fällig. Bei einer Absage weniger als 14 Kalendertage vor Leistungsbeginn wird das gesamte Honorar (100 %) in Rechnung gestellt. Absage durch das Unternehmen: Muss das Unternehmen aus wichtigem Grund (z. B. Erkrankung des Coaches, höhere Gewalt) einen Termin absagen, wird kein Honorar berechnet, und es wird so bald wie möglich ein Ersatztermin angeboten. Weitergehende Ansprüche bestehen in diesem Fall nicht. Ergänzende Hinweise: Diese Regelungen gelten unbeschadet etwaiger gesetzlicher Widerrufs- oder Rücktrittsrechte. Im Falle einer vertraglichen Einigung können individuelle Stornierungs- oder Kündigungsbedingungen vereinbart werden, die in einer separaten Vereinbarung oder im Einzelvertrag schriftlich festzuhalten sind.

4. Vertraulichkeit und Datenschutz
   Beide Parteien verpflichten sich, Vertraulichkeit zu wahren und die gesetzlichen Datenschutzbestimmungen (insbesondere DSGVO) einzuhalten. Ebenso sind die internen und externen Mitarbeiter des Auftraggebers dazu zu verpflichten. Inhalte und Ergebnisse des Coachings bleiben vertraulich zwischen Coachee und Coach. Der Auftraggeber, ein etwaiger Sponsor oder Vorgesetzte haben keinen Anspruch auf Auskunft über Inhalte des Coachings. Nähere Informationen zum Umgang mit personenbezogenen Daten sind in der Datenschutzerklärung des Unternehmens geregelt (https://www.cherryfield-cc.com/datenschutzbestimmungen).
5. Haftung
   Die Haftung des Unternehmens für Verluste oder Schäden, die aus der Erbringung der Dienstleistungen (einschließlich Fahrlässigkeit) entstehen, ist auf die vom Auftraggeber für die betreffenden Dienstleistungen gezahlten Coaching-Gebühren begrenzt. Das Unternehmen haftet nicht für indirekte, spezielle oder Folgeschäden. Die vorstehende Haftungsbeschränkung gilt nicht für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit sowie für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
6. Regelung zum Widerruf für Verbraucher
   Widerrufsrecht: als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (CherryField Coaching & Consulting GmbH, Am Kirschfeld 18, 14532 Kleinmachnow, matthias@cherryfield-cc.com) mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein postalischer Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben (einschließlich etwaiger Lieferkosten), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistungen während der Widerrufsfrist beginnen sollen, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
7. Geistiges Eigentum

Alle im Rahmen des Coachings zur Verfügung gestellten Unterlagen, Methoden, Tools oder sonstigen Inhalte bleiben geistiges Eigentum des Unternehmens oder der jeweiligen Rechteinhaber. Eine Weitergabe oder Vervielfältigung – auch auszugsweise – ist nur mit schriftlicher Zustimmung des Unternehmens zulässig.

8. Zusätzliche Bedingungen und salvatorische Klausel
   Alle vertraglichen Bestimmungen müssen schriftlich festgelegt werden. Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen davon unberührt. An die Stelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung tritt eine Regelung, die dem mit ihr verfolgten, wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt.

Diese AGB sind jederzeit in ihrer aktuellen Fassung unter https://www.cherryfield-cc.com/allgemeine-geschaeftsbedingungen/ einsehbar.

9. Geltendes Recht und Gerichtsstand
   Es gilt deutsches Recht. Für alle aus diesem Vertragsverhältnis entstehenden Streitigkeiten ist, soweit gesetzlich zulässig, Gerichtsstand und Erfüllungsort der Sitz des Unternehmens in Kleinmachnow (Gerichtsstand ist Potsdam)

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